ChainLabel适用范围
本政策说明使用 ChainLabel 官网、工作台与相关服务时的信息处理方式。官网查询、工作台分析、外部数据服务和 AI 功能会根据各自用途处理必要的信息。
具体服务提供方与部署安排以服务订单或协议为准。对本政策或信息处理有疑问，可通过本页列明的联系方式咨询。
我们处理哪些信息
- 您主动提交的信息：查询地址、所属公链、检索词、分析材料、标签、备注、画布内容及您通过邮件提交的咨询信息。
- 账号与协作信息：启用账号功能时使用的邮箱、登录会话、角色与共享权限等，用于识别用户和控制访问。
- 分析与来源记录：从公链、区块链浏览器或已配置数据服务返回的交易、标签、风险提示及来源信息，以及分析过程中保存的报告和关联记录。
- 使用与技术信息：官网模块浏览及查询提交、成功或失败等事件，配合会话和必要的运行信息，用于服务运行、故障排查和访问保护。
公开链上地址仍可能与个人或机构相关联。请仅提交您有权处理的资料，不要输入私钥、助记词、密码或与分析无关的敏感信息。
信息如何使用与存储
相关信息用于完成查询、展示标签、生成和保存分析记录、维护工作台、管理协作权限，以及支持故障排查和安全保护。
报告、画布、搜索记录和标签等保存在您使用的工作台所配置的数据存储中。搜索历史按账号区分，保留最近 10 个去重关键词，可单条删除或清空。调用外部数据服务时，会发送完成查询所需的信息；数据流向取决于使用的功能及部署配置。
启用 AI助手时，平台根据您选择的资料范围，检索当前账号有权访问的分析记录、地址标签与知识库内容，将问题、必要的对话上下文及相关资料片段用于生成回答和引用。对话记录的保存、导出与删除安排，以所使用部署版本的说明和服务约定为准。
外部服务与信息传输
- 官网地址查询：您提交的有效 TRON 地址会发送到当前配置的云端地址查询网关；需要人机验证时，还会提交相应验证令牌。
- 使用事件统计：官网向单独的云端统计接口发送事件名称、模块、结果和查询批量区间。使用事件统计内容不包含完整查询地址或报告正文；网络服务仍可能接收到 IP 地址、浏览器请求头等连接信息。
- 人机验证：查询触发验证时，页面会加载 Cloudflare Turnstile。其处理方式受该服务自身政策约束。
- 链上数据服务：分析工具按已配置的服务查询链上信息，可能向相关提供方发送公链、地址、交易哈希或检索参数。
- AI 模型处理：根据部署方案，相关内容可由专有环境内的模型或已配置的第三方模型服务处理。使用第三方模型时，问题、必要的上下文和被检索资料片段可能传输至该服务；具体提供方、处理地区、保存安排与是否用于模型训练，应在功能启用前向用户说明。
- AI 联网补充：用户开启联网补充时，系统向已配置的搜索服务发送检索所需的关键词，可能包含问题中的公链、地址或交易哈希，并获取公开网页内容辅助回答。关闭联网补充不等于关闭模型处理，也不代表使用第三方模型时数据不会离开部署环境。
- 共享与导出：您主动授权协作或导出文件时，应核对接收对象和文件内容；下载到本机或另行分享的副本不再仅由平台控制。
第三方服务的处理地区、保存安排和安全措施取决于其服务条款与实际配置。如您对数据处理地区有要求，请在开通服务前与我们确认相应部署方案。
Cookie 与浏览器存储
分析工具使用会话 Cookie 维持登录状态，浏览器本地存储可保存主题、语言和侧边栏等界面偏好。这些信息用于登录和界面体验。
您可通过浏览器设置清除 Cookie 与网站存储；这可能导致退出登录或重置偏好，但不会自动删除工作台中已保存的业务记录。
保留、管理与删除
已保存的分析数据不会仅因关闭网页而删除。搜索记录可在工作台删除，其他记录请使用相应模块的管理功能；没有自助入口时，可联系技术支持说明需要处理的记录。
如需访问、更正、导出或删除与您有关的信息，请通过下方渠道联系我们。处理前可能需要核验身份和权限；第三方资料、公开链上记录、已导出副本，以及因必要审计或适用规则需要保留的记录，可能无法一并删除，具体范围应在处理时说明。
数据保存与备份清理安排以您所使用服务的协议为准，并结合服务所需、适用法律与必要审计要求确定。您可联系技术支持了解适用的期限与删除范围。
安全与权限
工作台通过账号会话、访问权限和相应的数据存储管理记录。请妥善保护设备、访问凭据和导出文件，仅向具有相应权限的成员共享资料。
安全措施不能消除所有风险。如发现凭据泄露、异常访问或数据错误，请及时联系支持人员，并暂停继续分享相关敏感内容。
联系与更新
隐私相关问题请联系 [email protected]，邮件主题可注明“隐私请求”。首次联系请提供问题描述及必要的记录标识，不要直接发送私钥或访问密钥。
数据处理方式发生变化时，我们会更新本政策；涉及重要变化时，将通过适当方式提示。您可根据适用法律与服务协议行使相应的信息管理权利。